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NUEVO INFORME
Informe de Gas Natural Fenosa

 3 de Agosto de 2012.(Tiempo Pyme)
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  Hora: 07:36 


Se revela un 99,9% de eficiencia energética en 2011


Corporativa 2011, presenta, entre otros temas, los avances logrados en la gestión

del impacto ambiental con 3 auditorías ambientales y 6 Estudios de Impacto

Ambiental logrando un 99,9% de eficiencia energética en el consumo de gas natural

en proceso y en operación de redes; también en calidad del servicio se destaca el

92,0% de satisfacción de clientes con el servicio brindado y las 293 horas de

formación para el público interno.

El Informe de Responsabilidad Corporativa de Gas Natural Fenosa de Argentina logró

el máximo Nivel de Aplicación A+ de la Guía G3 de GRI por tercer año consecutivo.

Asimismo se presentó la Comunicación de Progreso (Cop). Para ello, se utilizó el

documento “Estableciendo la Conexión” que relaciona los diez principios con los

indicadores de la Guía G3 de GRI, y los 24 criterios propuestos por el Pacto

Mundial para el Nivel CoP Avanzada.

El Informe de Responsabilidad Corporativa 2011, presenta, entre otros temas, los

avances logrados en: la gestión del impacto ambiental, la calidad del servicio, los

programas con la comunidad y en temas de empleo y seguridad.

Entre los resultados destacamos:

- 10 años consecutivos de presencia del Grupo Gas Natural Fenosa en el índice de

sostenibilidad FTSE4Good y 7 años consecutivos en el Dow Jones Sustainability Index

World.

Con Clientes:

- 92,0% de satisfacción de clientes con el servicio brindado.

Proveedores:

- 100% de proveedores y contratistas con pedidos de compras emitidos en 2011

informados acerca del Código Ético.
- 130 proveedores capacitados a través del desarrollo del Programa Valor para

Proveedores.

Medio Ambiente:

- 3 auditorías ambientales realizadas para relevar procesos y actividades del

sistema de distribución de Gas.
- 6 Estudios de Impacto Ambiental para establecer acciones ambientales preventivas

y de mitigación.
- 99,9% de eficiencia energética en el consumo de gas natural en proceso y en

operación de redes.

Público Interno:

- 293 horas de formación en Derechos Humanos.
- 338 cursos de formación para nuestros empleados
- 157 colaboradores incorporados al Plan de Gestión de Talento
- 96 participantes en encuentros con la Presidencia y el Director de Recursos

Humanos

Sobre la sustentabilidad, Horacio Cristiani, Presidente de Gas Natural Fenosa de

Argentina, consignó: “Como empresa de servicios públicos, es nuestra obligación

promover un consumo consciente, sustentable y eficiente del gas natural, porque se

trata de una energía no renovable y todos los actores tenemos la obligación de

promover su uso racional, asimismo debemos cuidar que toda nuestra gestión sea

sustentable integralmente, tanto en lo económico y en lo social como en lo

ambiental”

El reporte abarca transversalmente a toda la organización, es por ello que dentro

de Gas Natural Fenosa se creó el Grupo Multifunción, encargado de integrar todas

las áreas de la compañía en la gestión de la responsabilidad corporativa.

Bettina Llapur, directora de Comunicación y Relaciones Institucionales, explicó:

“Vale destacar que nosotros fuimos incorporando los indicadores GRI progresivamente

e involucrando a toda la organización, como gestión integral de la reputación

corporativa”. Asimismo destaca “El informe es una de las herramientas de

comunicación más importantes que tiene la empresa. es por ello que tiene que ser

claro, conciso y entendible por todos nuestros grupos de interés”.

Desde su llegada al país en 1992, hace veinte años, Gas Natural Fenosa se ha

comprometido tanto a nivel social, cultural como ambiental no sólo en Argentina

sino en todos los países donde desarrolla su actividad.

Bajo este marco, y siguiendo los lineamientos del Grupo Gas Natural Fenosa a nivel

mundial, la transparencia en la comunicación de sus actividades es fundamental,

motivo por el cual se la empresa realiza anualmente su Informe de Responsabilidad

Corporativa, utilizando estándares internacionales y las mejores prácticas en la

rendición de cuentas de la gestión sustentable del negocio.

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